החזרות והחלפות
החזרות/ביטול עסקה
ניתן לבטל הזמנת מוצר החל מרגע ביצוע ההזמנה ועד 14 ימי עסקים
מרגע קבלת המשלוח בצירוף חשבונית רכישה והכל בכפוף
להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981
ביטול רכישה או החזרה יבוצע דרך טופס ביטול עסקה
לאחר מילוי הטופס, שליח יגיע לאסוף ממך את ההזמנה עד 5 ימי עסקים.
החזרה מתאפשרת רק במידה והמוצר נמצא באריזתו המקורית
ואינו נעשה בו כל שימוש. פריטים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח
אינם ניתנים להחזרה. דמי משלוח אינם ניתנים להחזרה.
להחזרה יש למלא טופס ביטול עסקה ושליח יתאם
ההחזרה נעשת על ידי שליח בעלות 25 ש״ח אשר ינוכו מסכום הזיכוי.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר לאמצעי התשלום ממנו שולמה העסקה
עד כ-14 ימי עסקים.
החלפות
החלפה תתאפשר אך ורק במידה והמוצר נמצא באריזתו המקורית
ואינו נעשה בו כל שימוש. פריטים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח
או מוצרים פסידים בעלי חיי מדף קצרים אינם ניתנים להחלפה.
להחלפה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות
החלפה על ידי שליח
שליח יגיע לאסוף את הפריט אותו הלקוח רוצה להחליף
וימסור לו את הפריט החדש שבחר
עלות עבור שליחות החלפה - 35 ש״ח